常见问题

1.关于改革牛

问:改革牛是什么?

答:改革牛是深圳市前海改革牛互联网金融服务有限公司负责运营,是一家以安全诚信,稳健创新,奉献进取,阳光普惠为宗旨的专业互联网金融信息中介服务平台。


 

问:改革牛的模式?

答:改革牛的模式是对接有投资理财需求的投资人和有融资需求的借款人,在改革牛网站上对这两者提供撮合服务。改革牛作为一家互联网金融平台,仅提供信息服务,是纯信息中介平台。

 

问:在改革牛投资是否受法律保护?

答:投资人在改革牛的投资理财受到法律保护,改革牛提供的是居间服务,通俗的说,改革牛提供的是平台服务,法律依据有《合同法》和《关于人民法院审理借贷案件的若干意见》。

 

2.会员服务

 

问:如何成为改革牛注册会员?

答:进入改革牛平台网站(www.gaigefund.com)首页点击“注册”,按照网站注册指引流程完成手机绑定、实名认证、银行卡绑定后即成为网站会员。

 

问:如何进行实名认证?

答:登录改革牛平台网站(www.gaigefund.com)后进入“我的账户”,点击实名认证,中国公民填写姓名及身份证号码,点击“认证”即可。企业、港、澳、台、外籍人士通过上传证件的方式来进行实名认证。

 

问:实名认证成功后能修改吗?可以申请注册几个实名认证的账号?

答:实名认证成功后不能修改。每张身份证仅可以实名认证一个账号。为确保用户更好的管理自己的账户资产,建议您谨慎填写您的认证信息。

 

问:如何更换绑定手机?

答:客户可以登录改革牛账户,进入“我的账户”页面,点击左侧“绑定手机”,可以修改新的手机号码。

 

问:注册账号后可以注销吗?

答:账号注册后不能申请注销。

 

问:手机收不到短信验证码怎么办?

答:因工信部管制垃圾短信,现各手机运营商都在对106短信网关号段进行品牌改造和升级,造成暂时收不到短信验证码或接收短信验证码延迟,如果是注册时收不到短信验证码请致电客服40066 385886查询。

 

问:忘记登录密码怎么办?

答:在改革牛平台网站(www.gaigefund.com)登录页面选择“忘记登录密码”进行重置,但需要用户已经绑定过手机来接收短信验证码。

 

问:交易密码是哪个?

答:初始交易密码默认为用户注册改革牛时设置的登录密码。


问:如何找回交易密码?

答:登陆改革牛账户,在左上角的安全中心里,点击找回交易密码,通过重置交易密码的形式找回,但需要用户已经绑定过手机来接收短信验证码。

 

问:如何查询我的借款协议

答:成功投资后,在我的账户“站内消息”中,点击“借款投资合同信息”进行查询。

 

3.投资服务

 

问:投资人投资后是否可以提前赎回?

答:投资人投资后因为投资款项已经支付给借款人,所以不能取消也不能进行赎回。

 

:投资人投资后什么时候开始计算收益?

答:借款项目募集资金满100%,经平台审核通过后开始计算利息。

 

问:充值收费吗?

答:在改革牛平台充值是免费的。

 

问:申请提现后何时到账?

答:1个工作日到账。

 

问:提现收费吗?手续费收多少?

答:详情可见资费说明。(首页-关于我们-帮助中心-资费说明)

 

问:借款人提前还款利息怎么计算?

答:借款人如提前还款,投资人会提前收回本金和相应的利息,最后一期利息满1个月的,按1个月计算;不满1个月的,按实际占用天数计算。

 

问:什么是自动投标?

答:自动投标是为了方便没有时间逐个查看筛选融资项目并进行投标的投资人所提供的服务。投资人可根据自己的风险偏好、投资习惯在自动投标中设置各种条件,若有符合相应条件的借款出现,将由后台程序代投资人自动完成投标。

 

问:如何设置自动投标?

答:在“我的账户”下即可点击“设置自动投标”进行投标方式、年化收益率、借款期限、还款方式、自动投标有效期等相关设置。设置自动投标时需要填写交易密码。

 

4.融资服务

 

问:改革牛有哪些融资产品?

答:目前改革牛推出的融资产品有天天宝盈、月月稳利、年年有余、医药优质标。

 

问:融资操作流程是什么?

答:融资人可以在改革牛网站(www.gaigefund.com)首页点击“我要借款”即提交借款申请,也可以通过客服电话40066 38588提出借款申请。具体操作流程为:借款申请—资料提交—平台审核—线上融资—发放借款。

 

问:借款人还款方式有哪些?

答:等额本息、等本等息、按月付息到期还本三种方式。

 

问:借款人借款后可以提前还款吗?

答:改革牛平台上所有借款项目均允许提前还款,具体内容以《借款协议》约定条款为准。

 

问:借款人提前还款需要缴纳手续费吗?

答:借款人申请提前还款需要额外向改革牛平台缴纳提前还款手续费,具体内容以《借款协议》约定条款为准。


 问:借款人在申请的期望提前还款日前没有完成提前还款的,会有什么后果吗?

答:借款人提前还款申请经改革牛平台审核通过后,应在其申请的期望提前还款日前(含当日)将“扣除首期发标费用后的应缴费用合计”金额充入改革牛平台账户,进行提前还款操作,否则,将视为因借款人原因而导致提前还款失败。